Cld
Что говорят клиенты о медицинском центре Cld? Анализ достоинств и недостатков.
Достоинства, отмеченные посетителями
Быстрый результат анализов: Многие пациенты отмечают оперативность в получении результатов анализов, особенно при участии в акциях.
Доступные цены и акции: Клиника предоставляет акционные цены на анализы, что является привлекательным для клиентов.
Доброжелательный персонал в центре: Несмотря на проблемы с организацией, пациенты выделяют приятное обслуживание со стороны персонала в центральном офисе.
Профессионализм и внимательность медсестр Лидии: Несколько отзывов выделяют профессионализм и доброжелательность медсестры Лидии, что создает положительное восприятие клиники.
Удобное приложение: Наличие удобного приложения улучшает опыт взаимодействия с клиникой.
Вежливый и профессиональный сервис: Несмотря на негативные моменты, некоторые пациенты отмечают вежливость и профессионализм персонала.
Недостатки, отмеченные посетителями
Проблемы с организацией: Несколько отзывов указывают на проблемы с организацией в виде сложности получения анализов, долгих ожиданий и затруднений с контактами.
Неудовлетворенность клиентоориентированностью: Отмечается недостаточная клиентоориентированность в процессе получения результатов и сложности взаимодействия с клиентским сервисом.
Негативный опыт общения с некоторым персоналом: Некоторые пациенты высказывают негативное впечатление от общения с определенными сотрудниками, такими как санитарка-медсестра, предлагавшая процедуры без назначения врача.
Недостаточная зона ожидания: Пожелание расширить зону ожидания, особенно в холодное время года.
Резюме
Клиника "CLD Лабораторной Диагностики" привлекает клиентов доступными ценами на анализы, оперативными результатами и дружелюбным персоналом, особенно медсестрой Лидией. Несмотря на позитивные аспекты, существуют проблемы с организацией, клиентоориентированностью и взаимодействием с некоторым персоналом. Рекомендации включают улучшение организационных процессов и усиление клиентской поддержки для повышения общей удовлетворенности клиентов.
Фотографии
Отзывы